市数据局召开2026年度市民之家窗口工作会

　　3月18日，市数据局召开2026年度市民之家窗口工作会议，回顾2025年工作，部署2026年窗口重点任务。党组书记、局长王巍出席会议并讲话。

　　会议指出，2025年，全体政务人深耕细作奋勇争先，实干笃行再创佳绩。一是重点改革攻坚拓局。“高效办成一件事”43项国省重点事项全量落地。全省优化营商环境重点领域改革试点数量位居全省前列。二是服务发展彰显担当。乡镇（街道）综合服务信息化平台成功创建省级试点。惠企服务平台迭代升级，惠及经营主体1.2万余家。三是数智驱动提速增效。在全省率先提供DeepSeek属地化政务服务，系统推进“免证明城市”建设获省级重点推介。四是宜人服务焕新升级。常态化开展“提前服务、延时服务、假日服务”及局长“坐走优”活动，全年获群众点赞表扬190余人次。五是队伍建设迸发活力。实现导办台全员跨楼层轮岗服务，成功举办“宜人服务劳动竞赛”，宜人服务实践更加深入。

　　会议强调，2026年，全市政务人要主动担当作为，以更加坚定的决心、更加务实的作风、更加有力的举措，创一流、争第一、干唯一，不断提升政务服务窗口工作水平。要进一步聚焦改革创新。持续推进“高效办成一件事”改革，大力推行项目集成式服务，深化企业综合服务改革，优化政务大厅转型升级，坚持小切口改革，不断提高改革创新效能。要进一步强化数智赋能。加快推行“免证快办”，拓展电子证照（材料）应用场景；大力探索“智能好办”，加强“人工智能+政务服务”深度应用；持续深化“一网通办”，协同推进四端服务同源同质。要进一步深耕宜人服务品牌。以“三化”为基本遵循，统筹兼顾、一体推进；以“四度”为工作标尺，用心、用情、用力做好每一项服务；以“五心”为精神内核，把服务当责任，把岗位当使命。要进一步强化队伍建设。从严抓好窗口管理，严守工作纪律，筑牢安全防线，守牢廉洁底线，全力打造一流营商环境，为宜昌打造先行区、迈向万亿级作出新的更大贡献。

　　市数据局党组领导、相关科室、局属单位负责人、市直行政审批部门首席代表、市民之家全体窗口工作人员参会。（来源：政务服务与数字政务应用科 袁甜）