“推进信息无障碍建设”志愿服务进社区

　　为推进信息无障碍建设，助力智慧化老年生活，6月18日上午，宜昌市数据局联合伍家岗区政务服务和大数据管理局、万达社区在万达商圈楼宇会客厅开展“推进信息无障碍建设”志愿服务活动。

　　“我怎么查医保消费记录？”、“字太小了看不清怎么办？”面对智能设备老人们有些无所适从。

　　志愿者在现场耐心地为老人讲解“鄂汇办”APP适老模式使用方法、演示“养老待遇认证”、“城乡居民医保缴费”等热门事项办理流程，一对一进行答疑，并帮助老人操作，同时梳理汇总老人们的意见和建议，进一步优化“鄂汇办”APP的适老模式。

　　此次活动帮助老年人了解掌上办理日常生活中的高频事项，通过“掌上”办理方便老年人，减少其跑动次数，助力老年群体更好地适应和融入信息时代。

　　今年以来，宜昌市数据局每月常态化开展“推进信息无障碍建设”志愿服务进社区活动，先后为夜明珠社区、古塔社区、火光村、五龙社区、铁路坝社区老年人提供有针对性的宣传、讲解。下一步，市数据局将持续加大宣传力度，让老年人享受数字化发展带来的便利。（来源：数字政务与应用科 雷思诺）