有温度有速度 出入境服务获群众点赞

　　2021年3月9日，香港居民徐晴女士带着即将过期的港澳居民来往内地通行证，试探着到宜昌公安出入境窗口咨询能否换发新的证件。前台民警仔细询问了徐女士的情况，得知徐女士长期在宜昌万达广场做生意，因为疫情原因一直没有回香港，不久前银行打电话提醒她证件即将过期，须换发新的证件，否则账户将会冻结。面对徐女士的诉求，前台民警热情地向她宣讲了国家移民局的新政策，认真指导其填报相关表格，专程陪同其办理申请手续，当天支队即严格审核资料审批上传省厅。

　　3月12日，支队收到省公安厅制证中心寄过来的徐女士的新证件后，第一时间通知其来取证。

　　当天下午，徐女士拿到新换发的港澳居民来往内地通行证后，非常高兴，拍下新证件在微信朋友圈分享。并专程到市政务服务大厅一楼表示感谢：宜昌公安出入境的服务太贴心，办事效率太高，一定要给他们点个赞！

　　以人民为中心，始终把人民放在心中最高位置，宜昌出入境一直在努力。