宜昌市政务服务和大数据管理局 （市公共资源交易监管局）2020年亮点工作

　　2020年，全局上下认真贯彻落实湖北省优化营商环境条例和省优化营商环境30条，大力弘扬“店小二”精神“十必须十不准”，力推践行“主动精细出活”工作理念，政务服务、大数据、公共资源交易监管事业在不寻常年份实现突破性发展。六多合一、一网通办、政务公开等重大改革成果在全局工作起到了标杆、示范、引领作用。

　　1.“六多合一”改革获国务院通报表扬。聚焦工程建设项目审批和企业开办重点领域，深入推行多规、多评、多审、多验、多证、多管“六多合一”改革，以充分集成模式和机制破解审批流程和事中事后监管难点堵点，为项目快准建和企业快准营注入强劲活力。2020年11月，宜昌“六多合一”改革经验获国务院第七次大督查全国通报表扬。（领衔科室：行政审批改革协调科，贡献者：李玉兰、刘耀垒、戴凡石、卢爱华、高睿婕）

　　2.“一网通办”稳居全省第一方阵。大力推动办事流程、材料、时间、跑动持续“四减”，80%以上事项实现“一窗通办”， “一事联办”开通数和办件量居全省前列。全市办件时间总体压缩78%，100%事项按期办结，99.8%事项实现“最多跑一次”。（领衔科室：电子政务科，贡献者：沈小明、李玉兰、刘正宇、戴凡石、卢爱华、陈登宏、邹然、雷思诺、王潇、曾成平、刘俪颖）

　　3.我局在市委全会上作交流发言。在7月15日举行的中共宜昌市委六届十三次全体会议上，市政务服务和大数据管理局党组作为市直部门唯一代表作大会发言，充分体现了市委市政府对放管服改革、营商环境建设工作的高度重视和关怀，体现了对政务服务、窗口工作人员的鞭策和期盼。（领衔科室：行政审批改革协调科，贡献者：李玉兰、刘耀垒、戴凡石）

　　4.水电气网上报装工作做法全省推介。省内率先开发水电气网上报装系统，全面优化报装审批流程，实现一般事项1日办结，复杂外线工程5个工作日办结。全市319家企业平均获得电力、用水、用气的时间成本减少75%以上。2020年9月28日，全省现场会在宜召开推介宜昌经验。（领衔科室：行政审批改革协调科，贡献者：李玉兰、杨志宇）

　　5.健康码创新应用服务疫情精准防控。省内率先上线宜昌市健康码信息管理系统，全市365万人手机申领健康码，49690个小区、公共场所等卡口实行出入扫码，实现领码、转码、用码、管码全周期管理，系统自动关联个人身份证照片，扫码无接触、核验零风险，后台数据可在分秒之间完成密切接触者溯源。（领衔科室：电子政务科、大数据中心，贡献者：沈小明、王天皓、陈毅恒、戴凡石、聂炜轩）

　　6.三峡（宜昌）大数据产业园顺利开园。通过政府引导、市场运作、资源集聚、创新融合的运营思路推动建设三峡（宜昌）大数据产业园，产业园总投资20亿元、占地面积408亩，努力建设宜昌智慧城市核心支撑区、大数据头部企业和创新企业集聚区、大数据产业链价值链展示和体验区、国内政务数据开放应用示范区。11月18日开园运营，阿里云、华为、腾讯等28家企业和科研院所正式签约入驻。11月25日，省委主要领导实地考察产业园。（领衔科室：大数据中心，贡献者：王天皓、刘耀垒、陈登宏、江兴国）

　　7.12345市民服务热线产生广泛影响。深度整合全市群众诉求受理渠道，创新打造综合服务平台。2020年群众诉求按期办结率、群众满意率稳步提升。作为疫情期间政民互动主要渠道，24小时受理解答市民诉求。坚持一百天向市疫情防控指挥部报送专题报告163期、热点追踪32期，为市委市政府及时提供决策参考，多次受到市委市政府主要领导肯定点赞。（领衔科室：政务公开科，贡献者：刘正宇、裴之强）

　　8.“不见面”开标、远程异地评标常态化运行。采用大数据等先进技术，创新推行不见面开标，与江苏、浙江及省内等10个公共资源交易中心常态化开展远程异地评标。不见面开标入选湖北自贸区宜昌片区第五批创新案例。远程异地评标入选省优化营商环境第一批典型经验，在全省复制推广。（领衔科室：公共资源交易指导协调科，贡献者：谭杰、张跃龙）

　　9.首次探索开展“企业评部门”活动。根据市委市政府部署，受市营商办委托，采用移动网上问卷方式对宜昌市营商环境满意度开展第三方调查，这是我市第一次开展“企业评部门”营商环境满意度调查，全面掌握市场主体第一评价，为优化营商环境提供决策参考。全市营商环境总体满意度达98.78%。（领衔科室：行政效能督查科，贡献者：彭涛、李玉兰）

　　10.“宜人服务”劳动竞赛圆满完成。9-12月，市政务服务和大数据管理局联合市总工会、市妇联开展“宜人服务”劳动竞赛活动，市县乡村500多个政务服务窗口、1000多名选手参加。最终54名“宜人服务之星”和34个“宜人服务之窗”脱颖而出，充分展现了尊企敬民、精细精进、改革创新的“宜人服务”良好风貌。（领衔科室：行政效能督查科，贡献者：袁丽娅、彭涛、张鹤、华雪）

　　11.全程代办服务全量落地。市区两级建立项目代办服务队伍，逐一对接重点项目，提供从企业注册登记到项目立项、规划许可、施工许可、竣工验收全链条帮办代办服务，加速项目推进。全年为677个工程建设项目1181个审批事项提供服务。（领衔科室：投资项目审批代办服务中心，贡献者：戴凡石、高睿婕、王玉冰、刘一璇、赵梦婷、陈芮、谭林丽）

　　12.智慧宜昌见功见效。组织实施宜昌智慧城市和数字政府建设三年行动计划，先后荣获第十届（2020）中国智慧城市数慧应用创新奖、2020中国智慧城市示范城市、2020年中国政务平台领先奖。宜昌市政府网站在全国地市政府网站评估中进入前十强。（领衔科室：大数据管理科、政务公开科，贡献者：钟品红、裴之强、袁甜）

　　13.信息调研工作成效显著。《推开做实“六多合一”改革 打造营商环境金字招牌》调研报告得到省长王晓东同志批示。市委常委会专题研究《市政务服务和大数据管理局关于上海市“一网通办”“一网统管”考察学习情况及落实建议》，市委主要领导批示转发各地各部门。《宜昌市深化湖北健康码全周期管理应用 助推社会生产生活秩序稳步恢复》信息得到省委办公厅专报、省政府职能转变和放管服改革简报推介。（领衔科室：法规科、大数据中心，贡献者：刘耀垒、王天皓）

　　14.“三基”培训激发全员学习赋能。由局领导班子成员带头，聚焦“放管服”改革、政务公开、大数据管理、公共资源交易监管、公文写作等主责主业，专题开展“三基”（基本法规、基本知识、基本能力）培训，倡导为办事群众提供一流的速度、宜人的温度。（领衔科室：办公室、机关党委，贡献者：林宇、陈毅恒、陈训钊）

　　15.机关文化建设有效加强。圆满完成我局工青妇组织选举工作，积极参加全市职工网络工间操比赛活动，充分展现全局干部职工青春活泼、昂扬向上的良好精神风貌。常态化推进全国文明城市创建、文明单位、文明窗口建设各项工作。今年以来，我局在全国文明城市模拟测评排名一直名列前茅。（领衔科室：机关党委、行政效能督查科，贡献者：陈毅恒、袁丽娅、张鹤、柳欣如、何阳、张荣月、龙诗苑）