人人当主角 件件都办实 市政务服务中心窗口服务“月讲评”活动启动

　　“奔着需求去、对着问题改”，6月5日下午，市政务服务中心窗口首次“月讲评”正式开讲。

　　各审批服务大厅楼层负责人围绕各窗口“一网通办”质效、“优化营商环境措施”落实、“宜人服务”开展等内容讲亮点、讲不足、讲打算。局相关科室负责人结合办件统计、好差评数据对窗口工作评办件、评质效、评作风，联系各服务大厅局领导讲意见提要求。

　　局党组书记、局长张绍刚在参加三楼投资项目审批服务大厅点评时指出：窗口服务者、机关工作者要人人当服务企业群众的主角，用伟大心态把每一个办件办成群众满意件，要通过“月讲评"水滴石穿，抓实每个部门丶每个窗口丶每个办件日常服务，使放管服改革和营商环境建设基础扎实丶精细精进。要坚持问题导向，坚持以市场评价为第一评价，以企业感受为第一感受，认真梳理分析工作存在问题，不能自说自话。要真下功夫整改，针对每月服务丶每个办件存在的问题，整改短板，说到做到，兑现承诺。要突出一网通办，坚持用数据评价，抓取系统原始数据作为评价和整改质效依据，力求客观真实、导向准确。

　　党组成员、副局长张武、张世全分别参加联系审批服务大厅“月讲评”活动。（宜昌市政务服务和大数据管理局 ）