主动服务外地企业 提前预审一次办成

　　近日，正在市政务服务中心企业登记窗口忙碌的王坚接到了一个来自哈尔滨的咨询电话。

　　电话中哈尔滨鸿翔建设工程项目管理有限公司负责人表示想在宜昌开设一家分公司。王坚熟练地介绍了开办分公司工作流程及所需材料，推荐企业使用全程电子化平台申报。该负责人听闻后显露出一丝担忧，毕竟相隔千里，而且对宜昌的政策和要求不熟悉，担心无法一次办成反而多番折腾，耗时耗财。

　　王坚考虑到企业的实际情况，为打消申请人的疑虑，他主动添加了企业负责人QQ，通过在线指导的方式帮助企业填报资料、核准企业名称、完成人员的实名认证、预审开设分公司的全套资料。

　　由于前期工作准备充分，从提交申请到领取营业执照，整个过程不到20分钟。领取营业执照后，王坚向企业介绍了对新开办企业我市提供免费发放印章服务，并引导他们当场办理。

　　王坚热情、高效的服务让企业代表深受感动。他们一再表示公司在外地申请分公司不易，有时为了一个执照异地往返多次也难以办成，但在宜昌居然只用了20分钟。他们非常满意，前后两次以钱物方式表达感谢，但均被王坚礼貌拒绝。

　　王坚同志处处为群众着想，主动为群众排忧解难，严格坚守着窗口工作人员“把服务做到群众的心坎上”的职业操守，为坚定践行市市场监督管理局“十个归零 全国前列”营商环境建设要求树立了标杆和榜样！

　　撰稿：市市场监督管理局窗口 戴江