长阳推进“放管服”改革落地见效

　　长阳人社局从优化业务流程、加强市场监管、提升服务质效三个方面入手，着力推进“放管服”改革落地见效。

　　优化业务流程。认真梳理权责清单，移除4项非县级职能，承接审批事项4项、公共服务事项32项。按照统一要求取消、减免行政性事业审批收费8项。全方位清理各股室、局属各单位职责权力和办事流程，进一步优化整合。整理明确20项服务目录，重新编制办事指南，实行动态调整，并及时向社会公开。

　　加强市场监管。实施“双随机、一公开”监管制度，建立行政执法人员名录库、随机抽查对象名录库，并编制随机抽查事项清单，明确执法主体、依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式等。目前，共录入持有行政执法证的工作人员5名，用人单位750家，随机抽查事项11项。利用监管平台开展检查11次，及时清理整顿发现的问题，规范人力资源市场秩序。

　　提升服务质效。实行服务大厅领导带班、首问负责、全程代办、AB、岗管理制度，推行预约服务、特殊情况上门服务、延时服务等服务机制。探索实施窗口柜员制，进一步优化美化服务环境、规范服务流程、提高服务质量。加快推进“互联网+人社”，自主开发了基层信息服务系统，全面宣传人社政策、发布就业信息、远程求职招聘，打通服务群众最后一公里。