便民办税暖民心 ——远安县税务局多措并举开展“春风行动”成效初显

　　7月下旬，国家税务总局远安县税务局挂牌成立。一个多月过去了，机构合并后的税务局，各项工作运行是否顺畅，“春风行动”是否落地，纳税人的体验到底如何。8月30日，记者深入办税厅、走近纳税人一探究竟。

　　刘玉萍是远安县税务局办税大厅自助定额取票机的常客，记者来到大厅时，她正收好刚领取的发票。她告诉记者，自从有了自助终端，她基本上就没再在柜台上领过票。“不用排队，节约时间，对我们办事非常方便，领票的时间也很短。不到两分钟的时间，就可以把票领完。”

　　刘玉萍是众多“春风行动”受惠者之一。除此之外，从发票领用、社保费申报，到个人所得税优惠备案、跨区域涉税事项报告等5类143项涉税事项，纳税人只需 “最多跑一次”，更有80个涉税事项“一次不用跑”，纳税人的办税体验感明显提升。

　　迅速完成数字证书互认，开放“高速路”的“ETC通道”，是实现办税快速便捷的重要环节。该局办税厅负责人介绍，整合后的电子税务局合“支路”为“高速路”，纳税人使用一个数字证书，登录一个系统，即可办理首次办税信息确认、登记变更、存款账户账号报告、财务报表信息共享、缴税等12项涉税业务，减少了资料重复报送。

　　在湖北楚园春酒业有限公司，主管会计杨春梅向记者操作演示网上涉税事项办理，她说：“以前申报，要插两个盘子（数字证书），登录两个系统。现在一个盘子、一个系统，至少节约一半的时间。网上领发票、部分涉税信息变更等大多数事项都可以在网上处理，不需要国税地税这两个部门来回跑，方便了不少。”

　　共同执法为“高速路”通行护航。近期，宜昌瑞丰置业有限公司的财务主管施安云对税务机关的调查巡查工作表示好评：“执法更加规范，执法尺度更加统一，帮助企业规避了不必要的风险。”

　　随后，记者来到远安县政务服务中心了解房产交易业务办理情况。相较于以前税务局和不动产登记中心两头跑，如今，不动产登记、房屋产权交易、税费缴纳等业务均可在政务服务中心不动产登记联办窗口办理，“一站式”服务大大降低了办税成本。

　　宜昌华晨房地产经纪有限公司工作人员周琼办税经验丰富，她说：“在不动产登记窗口办完以后就直接到旁边缴税，比以前方便多了，用时要短一半。”

　　国地税征管体制改革给纳税人带来的每一分便利都凝结着税务机构的用心付出。远安县税务局紧盯办税“难点”“堵点”“痛点”，升级提档办税厅、实行晨会学习制度、开办青年课堂……用一系列“软硬兼施”的服务举措确保“春风”送至纳税人。下一步，远安县税务局将继续加大自助终端设备投入，拟建设24小时自助办税厅。(记者 廖全 本报通讯员 翟岚 杨春娥)

　　文章来源：《三峡日报》