全市政务服务工作现场会召开

　　 7月27日上午，全市政务服务工作现场会在枝江召开，会议就贯彻落实全国、全省深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神进行安排部署。市政务服务办（市公共资源交易监督管理局）党组书记、主任（局长）张绍刚出席会议并讲话。办（局）领导班子成员、枝江市常务副市长李智勇参加会议。

　　 与会人员在现场参观枝江市政务服务中心运行管理情况后，张绍刚指出，枝江市委市政府高度重视政务服务工作，枝江市政务服务人始终坚持群众利益至上的人民情怀，以敢为人先创一流的气魄推进改革，以提升服务效能推动营商环境优化，取得了明显成效。全市政务服务人要看枝江、听枝江、学枝江，坚持以人民为中心的思想，提升站位，改革创新，在全市范围内形成比学赶超、竞相推动的工作氛围。

　　 座谈会上，张绍刚就加强全市政务服务工作提出三点意见：

　　 一是肯定成绩，正视差距。上半年，全市政务服务、公共资源交易工作稳中求进，主要重点工作进展顺利，重点任务清单按期落实，重点项目改革有序拓展，各地便民服务各有特色，呈现了比学赶超、竞相发展的良好态势。同时，也存在政务服务总体影响与党委政府要求有差距，整体服务效能与企业群众期盼有温差，现有工作机制与当前良好形势不适应等问题，必须正视重视，研究解决。

　　 二是明确目标，落实任务。要坚持高标准，围绕“利企便民”，认真落实李克强总理提出的“六个一”要求和国务院大督查工作指标，全面实施“马上办、网上办、一次办、就近办”服务模式，不断提升企业获得感和群众满意度。要坚守硬底线，坚持依法依规，打破常规，优化完善企业从设立到经营的全链条“一窗”、投资项目从报建到验收的全链条“一窗”、公共资源交易从公告到公示的全链条“一窗”，推动各项工作更好更快更安全开展。要把握主阵地，加强窗口现场管理，严格窗口工作纪律，探索窗口评价机制，推动政务服务工作质效齐升。

　　 三是转变作风，建优队伍。要尊企敬民，人人都当五星级“店小二”，高标准服务企业群众、服务窗口人员。要自信自警，满怀职业尊崇感，满怀纪律敬畏感，雷厉风行抓改革，坚定不移守底线。要热忱专业，树立践行“群众观”、“人才观”，增强服务意识，提升业务能力。要精细精进，树立“把芝麻当西瓜”政绩观，积极探索小改革、微创新，积沙成塔，形成全员创新、企业群众共享的服务格局。

　　 各县（市、区）政务服务中心（公共资源交易监督管理局）主任（局长）及城区分中心负责人进行了交流讨论。部分窗口首席代表、相关科室人员参加会议。