市政务服务办认真学习贯彻全市争创全国文明城市“三连冠”专题督导推进会议精神

8月7日全市争创全国文明城市“三连冠”专题督导推进会议召开后，市政务服务办党组高度重视，迅速传达会议精神，安排部署下一步文明创建工作。8月8日上午，我办组织召开城区政务服务系统争创全国文明城市“三连冠”推进会，机关各科室、各城区政务服务中心主要负责人、市政务服务中心各楼层负责人参加了会议。会议首先传达学习了周霁书记、张家胜市长、王国斌部长在全市争创“三连冠”专题督导推进会议讲话及有关通报文件精神，并结合城区政务服务系统文明创建中存在的突出问题，研究制定整改措施，加强督促整改。会议强调，要从四个方面加强全国文明城市“三连冠”争创工作。

一是持续营造浓厚氛围。在市区政务服务中心电子显示屏滚动播放文明城市创建标语，严格按照要求展示社会主义核心价值观、五大发展理念、遵德守礼宣传牌。利用QQ群、微信群等新媒体，丰富文明创建学习内容，营造浓厚的创建工作氛围。

二是坚持问题导向自查整改。针对《通报》中的问题，认真开展自查、巡查，从小问题、小细节、小漏洞入手，举一反三，找准找实工作中存在的问题，细化问题清单，制定整改措施，明确整改责任、时限，推动简单问题立查立改、即查即改，复杂问题销号整改、台账整改。

三是压实领导工作责任。要求各区政务服务中心“一把手”必须亲自抓，亲自办。对一般性问题马上改，对自身无法解决的问题，及时向区委区政府报告，在承诺时限内妥善处置。我办依据市文明办的相关要求，制定了《宜昌市行政服务大厅文明创建考评基本标准》，各区政务服务中心对照此标准11日前上报自查结果，下周逐项检查。

四是定期开展监督检查。对照制定的城区政务服务系统文明创建工作任务清单，强化责任、督导落实。市政务服务办督查科加大监督巡查力度，对责任落实不到位、工作作风不扎实、工作措施不具体、影响文明创建工作的，进行严格追责问责。