宜昌市民之家高频事项解答来了！欢迎收藏

　　聚焦群众和企业办事需求，近期我们梳理出市民之家政务高频事项答疑，快收藏起来，办事更省心！

　　1、我在哪儿能打印个人征信？

　　答：持身份证原件在宜昌市民之家24小时自助大厅打印。

　　地址：体育场路46号

　　我在哪里打印不动产权属证明？

　　答：持身份证原件或鄂汇办APP扫码在宜昌市民之家24小时自助大厅打印。

　　地址：体育场路46号

　　3、夫妻分割房产时，需要双方到场办理吗？

　　答：需要男女双方到场办理，携带房产证(房产证无抵押)、身份证、离婚证、离婚协议，在市民之家或各级政务服务大厅均可就近办理。

　　4、我和恋人想领结婚证，户口均不在宜昌，需要回到户籍地领证吗？

　　答：无需返回户籍地，内地居民办理结婚登记支持“全国通办”。男女双方只需要出具本人的居民身份证，本人无配偶以及与对方当事人没有直系血亲和三代以内旁系血亲关系的签字声明，在证件齐备、核查一致的基础上，在全国任一有相关婚姻登记权限的婚姻登记机关办理即可。

　　5、我是单位社保经办人员，请问单位的社保证明如何查询?

　　答：登录“湖北政务服务网”，依次选择“企业职工养老保险信息系统”-“法人登录”，根据单位参保情况，选择“参保所属地”后，点击“社保电子证明”即可，查询时间和查询人员可以根据您的实际情况个性化选择。

　　6、请问个人的社保证明如何查询?

　　答：在微信中打开“宜昌人社掌上通”小程序，在“个人参保证明”中进行查询，或者在支付宝搜索“湖北智慧人社”，在“证明打印”中进行查询。

　　7、如何异地申办市民卡（社保卡）？

　　答：登录“湖北政务服务网”，搜索“社会保障卡申领”，根据提示可在线申办湖北省内各地市社保卡，制卡完成后会通过EMS进行邮寄。

　　8、如何更换三代市民卡（社保卡）？

　　答：本人持身份证到市民卡卡面上对应的银行网点换卡，可即办即取。详情可咨询宜昌市市民卡中心：6681818、6773423。

　　9、未成年人如何申办市民卡（社保卡）？

　　答：可由监护人到市民卡合作银行网点代办，监护人需携带本人身份证，未成年人身份证（未办理身份证用户口簿），出生医学证明，可即办即取。

　　10、市民卡（社保卡）密码遗忘如何修改？

　　答：可携带身份证和市民卡在市民之家一楼C区市民卡窗口重置医保功能密码。若代办，代办人也需携带证件。

　　11、市民卡（社保卡）遗失如何补办？

　　答：本人持身份证到市民卡卡面上对应的银行网点补卡，可即办即取。

　　12、医保码是全国通用的吗？

　　答：医保码由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用医保码在全国定点医药机构就医购药，以及办理各类医保相关业务。

　　13、激活医保码后，原来的实体卡还能用吗？

　　答：实体卡还可以继续使用，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保码或实体卡。社保卡预挂失或补换卡期间，医保码仍可继续使用。

　　14、什么是亲情账户？亲情账户可以绑定哪些家庭成员？

　　答：亲情账户是绑定在本人医保码上的子账户，在陪同家人（父母、配偶、子女及其他近亲属）就医购药时，可代家人展示医保码进行医保支付、查询亲情账户使用记录。可以绑定本人的父母、配偶、子女及其他近亲属等人。

　　15、宝宝刚出生需要办理哪些业务？怎么办理最便捷？

　　答：宝宝刚出生需要办理出生证、户口落户、医保登记、市民卡等业务，线上可以在湖北省政务网、鄂汇办APP上搜索新生儿出生“一件事”，实现一次申请、一次办成，线下可到各级政务服务大厅申请办理。

　　16、我的个体户可以升级为公司吗？

　　答：可以。变更后，企业继续沿用原个体工商户的统一社会信用代码。名称登记方面，允许企业依法保留原个体工商户名称中的字号、行业或经营特点。

　　17、我开了一家餐饮店，怎么给员工买社保？

　　答：办理单位社保账户开户可凭营业执照、对公账户信息、法人身份证、公章，在市民之家或各级政务服务大厅均可就近办理。

　　18、我小吃店的食品经营许可证在哪里查询？

　　答：目前食品类的经营许可证均为电子证照。可通过搜索“湖北省市场监督管理局”官网，在办事服务—查询服务，根据自己申请的类目进行查询、下载。

　　19、经常收到提示经营异常的短信，是真的吗？

　　答：提示“企业经营异常并附网址链接”的短信都是第三方代账公司或诈骗短信，请不要轻易点击付费，谨防诈骗。个体工商户年报可在微信小程序“国家企业信用信息公示系统”进行填报，企业需在电脑端进行申报。

　　20、我们单位公章遗失了该怎么办呀？需要挂失吗？

　　答：为防止公章被冒用，您需要及时在市级以上公开发行的报纸刊登遗失声明。再凭登报声明原件（整版报纸）、营业执照副本原件、法人身份证原件（授权办理需额外提供《授权委托书》），补办新章并备案。要注意的是，新章启用后，需同步更新银行预留印鉴、税务登记等关联信息，旧章自遗失日起失效。