市民之家窗口晨会常态化 提质效优服务树形象

　　为进一步规范窗口管理，增强服务意识，提升窗口服务形象。今年5月份以来，市民之家各入驻单位每周一早上8点40分组织召开窗口人员晨会，会上，各板块负责人对窗口工作人员上一周的仪容仪表、工作纪律、工作态度等进行总结，对存在的问题进行强调，并就本周窗口主要工作进行安排。

　　二十分钟的晨会，让窗口一周的工作变得有条不紊，通过整理仪容仪表，严明窗口纪律，提振工作精气神，激发积极向上的工作热情，促进服务水平不断优化升级，对提高窗口服务质量、树立服务形象起到了关键作用。

　　推行“窗口晨会”以来，市民之家窗口工作纪律、学习氛围、服务意识等方面有了显著提高，窗口精神面貌焕然一新。

　　今后，市民之家各窗口将坚持执行晨会制度，不断规范“晨会”形式，丰富“晨会”内容，推进“晨会”标准化建设，为创建“宜人服务”品牌、优化营商环境而不断努力。（来源：行政效能督查科 华雪）