市政务服务和大数据管理局举办 “一次办成”劳动竞赛专题培训

　　11月29日，市政务服务和大数据管理局举办宜昌市政务服务窗口“一次办成”劳动竞赛专题培训活动，来自全市14个县市区63个窗口的78名首席代表及工作人员参加了培训。
 

　　宜昌市委政研室二级调研员李忠远同志受邀出席培训会，并从多个方面深入分析了“放管服”改革的目标、举措和问题，对持续深化“放管服”改革提出了建议。随后，招商银行总行资深讲师崔春老师为大家集中培训，从礼仪培训服务的“五项修炼”入手，提出了“同理心”、“把理让给群众”等接地气的服务理念。现场互动气氛热烈，此次培训活动使参训人员政务服务礼仪理论知识、实践操作、服务境界有了不同程度的提升。（来源：行政效能督查科 袁丽娅）